Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen von AkkuKontor

Last updated: 28. August 2026.

1. Geltungsbereich und Betreiberkennzeichnung

Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Onlineshop AkkuKontor, erreichbar unter der Domain akkukontor.shop. Betreiberin des Shops ist die Kontor Niederlassung für Ladetechnik GmbH mit Sitz in Köln, postanschriftlich erreichbar unter Lindenthalstraße 27, 50931 Köln, Deutschland. Die Gesellschaft ist ein textlich festgelegtes Betreiberunternehmen, das sich auf den Handel mit Ladegeräten, Powerbanks und mobiler Energieausrüstung spezialisiert hat.

Die Kontor Niederlassung für Ladetechnik GmbH betreibt den unabhängigen Fachhandels-Onlineshop und zeichnet für den gesamten Betrieb, den Kundenservice und alle rechtlichen Pflichten verantwortlich. AkkuKontor ist ein unabhängiger Multi-Marken-Fachhändler für Ladetechnik führender Hersteller wie Belkin, Native Union und Mophie. Wir sind keine offizielle Markenwebsite dieser Hersteller und geben keine externen offiziellen Domains als diesen Shop aus. Auch treten wir nicht als offizielle Website von Belkin, Native Union oder Mophie auf.

2. Nutzung der Website und Kundenanforderungen

Die Nutzung von akkukontor.shop ist nur zulässig, soweit sie diesen Bedingungen entspricht. Bestellungen können ausschließlich von natürlichen Personen ab 18 Jahren sowie von juristischen Personen und Kaufleuten aufgegeben werden. Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, geschäftsfähig zu sein und die hier angegebenen Daten wahrheitsgemäß zu übermitteln.

3. Kundenkonten

Für die Bestellung ist je nach Bestellweg die Erstellung eines Kundenkontos oder eine Gastbestellung möglich. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und müssen uns einen Missbrauch Ihres Kontos umgehend mitteilen. Alle über Ihr Konto abgewickelten Bestellungen gelten als von Ihnen autorisiert.

4. Sortimentsinformationen und Verfügbarkeit

Unser Angebot umfasst rund 549 Produkte aus der Ladetechnik und mobilen Energie, darunter Ladegeräte und Powerbanks der Marken Belkin, Native Union und Mophie. Alle Produktlistings werden vor Freischaltung geprüft: Wir kontrollieren technische Angaben, Sicherheitsdokumentation, Produktfotos und Kompatibilitätsinformationen gegen die Herstellerdokumentation. Abweichungen zwischen Herstellerangabe und Listing werden vor dem Verkauf korrigiert.

Trotz sorgfältiger Pflege können Darstellungsfehler oder kurzfristige Verfügbarkeitsänderungen auftreten. Ist ein Artikel nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

5. Preise, Rabatte und Gutscheinlogik

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Preise können je nach Modell, Kapazität, Ausstattungsumfang und momentaner Beschaffungslage variieren. Die Preissenkung unseres Fachhandels ergibt sich aus Effizienz und Mengeneffekten: Ein enges Sortiment, direkte Zusammenarbeit mit autorisierten Vertriebswegen, Großmengenabnahme, gebündelte Bestellungen über alle geführten Marken, ein schlankes Logistikmodell sowie digitale Kommunikation ohne Callcenter-Strukturen senken unsere Kosten. Diese Einsparungen geben wir teilweise als niedrigeren Verkaufspreis weiter, ohne Produktqualität, Zubehörumfang oder Serviceleistungen zu mindern.

Aktionsrabatte werden aus der Beschaffungsmarge finanziert. Aktionszeiträume sind bewusst befristet; der Normalpreis bleibt die tatsächliche Berechnungsbasis.

Gutschein SAVE15: 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln und wird vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Nicht jedes Produkt ist in jede Aktion einbezogen. Gutscheine sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, nicht auszahlbar und nur innerhalb des jeweiligen Aktionszeitraums gültig.

6. Bestellablauf und Vertragschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit Klick auf die Bestellabschaltung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Typografische Fehler und Irrtümer vorbehalten.

7. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Der Kaufpreis wird je nach gewählter Zahlungsart unmittelbar bei Bestellung oder mit Bestätigung fällig. Zahlungsabwicklungen erfolgen über sichere Dienstleister; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

8. Versand

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Der Standardversand kostet 8,00 €; ab einem Bestellwert von 45,00 € liefern wir versandkostenfrei. Die verfügbaren Versandeinstellungen und voraussichtliche Lieferzeiten werden Ihnen im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

9. Rückgaben und Widerruf

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte senden Sie die Artikel vollständig, möglichst in Originalverpackung und mit Zubehör zurück. Nähere Informationen zum Ablauf von Rückgaben erhalten Sie über unseren Kundensupport.

Unabhängig davon besteht für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware, auf das wir in der Bestellbestätigung ausführlich hinweisen. Die gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben von dieser Regelung unberührt.

10. Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf demselben Zahlungsweg zurück, über den die Bestellung bezahlt wurde. Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Prüfung der zurückgesendeten Ware. Bei teilweisen Rückgaben erstatten wir den entsprechenden Teilbetrag; ursprüngliche Versandkosten nach einer kostenlosen Versandstufe können anteilig in Abzug kommen, sofern gesetzlich zulässig.

11. Garantie und Gewährleistung

Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Wir machen keine Garantieversprechen ohne verifizierte Herstellerangaben; verbindliche Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte den Produktdetails bzw. den Angaben des jeweiligen Herstellers (Belkin, Native Union, Mophie). Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten uneingeschränkt und unabhängig von etwaigen Herstellergarantien.

12. Echtheits- und Qualitätszusage

Wir garantieren, dass alle gelieferten Artikel Originalprodukte der angegebenen Hersteller sind, ohne Ausnahme und unabhängig vom gewählten Rabatt. Alle Artikel werden ausschließlich über autorisierte oder direkt verifizierte Vertriebswege der jeweiligen Hersteller beschafft; Zulieferer ohne dokumentierten Herkunftsnachweis werden nicht genutzt.

Stichprobenhafte Wareneingangskontrollen umfassen Seriennummern-Abgleich, Prüfung der Verpackungsintegrität, Funktionsprüfung der Ladeleistung sowie eine physische Inspektion auf Material- und Verarbeitungsabweichungen.

Ihr Prüfauftrag nach Erhalt: Wir bitten Sie, unmittelbar nach Erhalt Verpackungssiegel, Seriennummer, Zubehörumfang und optischen Zustand zu prüfen und Auffälligkeiten zeitnah zu melden.

Für eine Meldung benötigen wir:

• Bestellnummer und Kaufdatum
• Produktbezeichnung und ggf. Seriennummer
• Beschreibung der Auffälligkeit, idealerweise mit Fotos
• Angabe, ob der Artikel noch ungeöffnet oder geprüft wurde

Prüfprozess: Nach Ihrer Meldung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung innerhalb eines Werktags. Wir prüfen die Produktangaben gegen die Herstellerdokumentation, geben Ihnen eine Rückmeldung mit Prüfergebnis und nächstem Schritt und dokumentieren den Vorgang im internen Qualitätsprotokoll zur Sortimentsverbesserung.

Abhilfe: Erweist sich ein Artikel nach Prüfung als nicht original, ersetzen wir das Produkt oder erstatten den vollständigen Kaufpreis inklusive eventueller Versandkosten – zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen. Jede berechtigte Beanstandung erhält eine konkrete Lösung: Ersatz, Erstattung oder Reparaturvermittlung, jeweils ohne Zusatzkosten für Sie.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte von akkukontor.shop – insbesondere Texte, Bilder, Logos, Layouts und Datenbanken – sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet oder kommerziell genutzt werden. Die Bezeichnungen Belkin, Native Union und Mophie sind Marken der jeweiligen Rechteinhaber; wir führen diese Produkte als unabhängiger Fachhändler und beanspruchen keine Rechte an diesen Marken.

14. Zulässige Nutzung

• Keine automatisierte Auslesung (Scraping) oder systematische Übernahme von Shopinhalten ohne Zustimmung
• Keine Störung oder Überlastung der Shopinfrastruktur, etwa durch ungültige Zugriffe oder Lasttests
• Keine täuschende Identitätsangabe oder Nutzung falscher Kontaktdaten bei Bestellungen
• Keine Nutzung des Shops für rechtswidrige oder gegen diese Bedingungen verstoßende Zwecke

Bei Verstößen sind wir berechtigt, Konten zu sperren und Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren.

15. Verfügbarkeit des Service

Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Website, können jedoch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt nicht ausschließen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Wartungsfenster werden so gewählt, dass Auswirkungen auf Bestellvorgänge möglichst gering bleiben.

16. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Die Inhalte dieser Website werden mit Sorgfalt bereitgestellt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei zugesicherten Eigenschaften und nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes haften wir uneingeschränkt. Abgesehen davon bestehen keine weitergehenden Haftungsansprüche.

17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten zwingende Bestimmungen des Rechts am gewöhnlichen Aufenthaltsort. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Köln. Wir weisen darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitstellt; wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei Änderungen der Rechtslage oder unseres Angebots. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung ist maßgeblich. Für laufende Kontonutzer gelten Änderungen mit angemessener Ankündigung, sofern Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist widersprechen oder Ihr Konto kündigen.

19. Kontakt und Support

Allgemeiner Kundensupport: Unser Kundensupport ist per E-Mail unter support@akkukontor.shop erreichbar. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung, Ihre Anfrage wird geprüft und der passenden Fachabteilung zugeordnet, mit zusammengefasstem Fallkontext weitergeleitet und bis zur abschließenden Antwort nachverfolgt. Erstantwort innerhalb eines Werktags. Bei ungelösten Fällen übernimmt die Abteilungsleitung die weitere Bearbeitung und meldet sich innerhalb von drei Werktagen.

Bitte halten Sie für Ihre Anfrage bereit: Bestellnummer und registrierte E-Mail-Adresse, eine Kurzbeschreibung des Anliegens sowie bei Reklamationen Fotos oder Belege, sofern vorhanden.

Servicefenster: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr, Mitteleuropäische Zeit (MEZ/MESZ). Eingehende Anfragen außerhalb des Servicefensters werden am nächsten Werktag in der Eingangsreihenfolge bearbeitet; Bestell- und Versanddaten bleiben über die Shopseite jederzeit abrufbar.

Recht und Datenschutz: Anliegen zu Datenschutzrechten, Datenspeicherung, vertraglichen oder Gewährleistungsfragen sowie Widerrufs- und Rechtshinweisen richten Sie an recht@akkukontor.shop. Ihr Anliegen erhält eine eindeutige Vorgangsnummer und wird nach geltendem Verbraucher- und Datenschutzrecht geprüft; die Erstantwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen mit schriftlicher Antwort und Begründung. Bei Persönlichkeits- oder Compliance-relevanten Fällen erfolgt die Weiterleitung an die Geschäftsführung.

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